Rückversand
1. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken.
Wir bitten Dich, uns vor Rückgabe deinen Retourenwunsch mitzuteilen.
Wichtig:
– Die Produkte werden nur mängelfrei/ungetragen angenommen (Ausnahme: Anprobe)
– Für Schäden (auch bei unseren Second-Hand-Trikots), wie z.B. Flecken, Löcher, Fadenzieher, etc. haftet der Käufer.
– Die Rücksendekosten musst du leider selbst übernehmen (Tipp: Unsere „History of Football Shirts“-Verpackung ist als Maxibrief zulässig).
– Aufgrund der Tatsache, dass unsere Trikots teilweise älter sind, empfehlen wir euch, diese mit Hand zu waschen. Sollten beim Waschen Schäden auftreten, wird keine Rücknahme akzeptiert.
So funktionierts
Schritt 1: Anmeldung der Retoure via E-Mail an servus@history-of-football-shirts.de
Bitte teile uns in der E-Mail Folgendes mit:
- Bestellnummer
- Vor- und Nachname
- Produktbezeichnung (welches zurückgegeben werden soll)
- bei Überweisung bitte Angabe der IBAN
- Grund der Rückgabe; bitte auswählen
– falsche Größe
– Mängel am Produkt/Trikot (Bitte achte vor Bestellung auf unsere Angaben zum Produktzustand, v.a. bei unseren Second-Hand-Trikots)
– Artikel gefällt nicht
– falscher Artikel wurde geliefert
– mehrere Artikel zur Anprobe/Auswahl bestellt
– zu lange Lieferzeit
– Artikel günstiger bei Konkurrenz erworben
– Sonstiges
Schritt 2: Produkte zur Rückgabe (gerne mit unserer Verpackung) frankiert an uns zurückschicken
Schritt 3: Nachdem die Retoure bei uns angekommen ist, erstatten wir Dir das Geld innerhalb von 4-5 Tagen zurück (gleiche Zahlungsweise wie bei Bestellung)
Umtausch
Ein Umtausch ist bei uns leider nicht möglich. Bitte bestelle das neue, gewünschte Produkt einfach nochmal über unseren Online-Shop und gebe das nicht gewünschte Produkt an uns zurück (siehe Retoure)